壹零壹伍云仓总结了退货和换货中经常遇到的问题以及的处理流程。

一是包装损坏严重。

电商商家在收到消费者退回的货物后，往往会把原来的包装扔掉，消费者可能会随便找个袋子装进去，然后直接发回去。
然后在运输过程中，失去了原本适合包装的货物，很可能在运输回仓库后已经出现了一定的损坏，也可能影响二次销售。

二是商品被拆解。

除运输过程中由于包装损坏而影响二次销售外，还有一种常见的方法就是客户拆分甚至已经使用了商品，这种退货不仅影响二次销售，而且无法直接入库。
此外，还需要退回工厂进行二次包装，甚至作为废品，这对电商商家而言就是直接损失。

三是责任认定。

电商自己经营的仓库对退换货处理没有负责人。
如果货物损坏，无法二次销售，谁应该承担损失？员工、客户、快递必然会互相推卸，影响仓库的工作效率。

加工/延期仓库还可以通过承担加工或参与少量的制造活动，被用来延期或延迟生产。
具有包装能力或加标签能力的仓库可以把产品的之后一道生产一直推迟到知道该产品的需求时为止。
例如，蔬菜就可以在制造商处加工，制成罐头“上光”。
上光是指还没有贴上标签的罐头产品，但它可以利用上光贴上私人标签。
因此上光意味着该产品还没被指1定用于具体的顾客，或包装配置还在制造商的工厂里。
一旦按到具体的顾客订单，仓库就能够给产品加上标签，完成后一道加工，之后敲定包装。
加工/延期（processing）提供了两个基本经济利益：风险小化，因为之后的包装要等到敲定具体的订购标签和收到包装材料时才完成；第二，通过对基本产品（如上光罐头）使用各种标签和包装配置，可以降低存货水平。
于是．降低风险与降低存货水平相结合，往往能够降低物流系统的总成本。
即使在仓库包装成本要比在制造商的工厂处包装更贵

精益管理，优化仓储布局

将过去零星的仓储点集中在一起进行统一管理，以区域的形式进行直接配送，这种方法有利于优化仓储布局。
另一方面，通过精益原则维护和控制库存管理是仓储的主要趋势。
在仓库和配送中心的各个领域，这些做法对降低仓储成本起着至关重要的作用。
通过不断改进和致力于精益仓储，包括准时化库存管理，仓库经理可以实现仓储成本的显著下降。
这些下降主要是通过理解有效的库存管理和精益原则的更佳优势来实现的。

现在，仓储成本居高不下已成为一些企业经营中的难题，面对这一难题，我们必须勇敢地去面对，便宜快递，并付出巨大的努力，灵活地运用各种方法来有效地解决。
如果能用得上、管用的话，我们都可以一试，帮助企业健康良性发展。

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